Reviews from Sushi 8 Berkel - Enschot
Recent reviews
maarten smetsers
Wat moet ik er van zeggen het brengen van de sushi was een beetje te laat , ruim een uur, de sidedisses waren koud , de sushi was slecht gerold , vielen uit-elkaar als je oppakte , het is de tweede keer dat ze zo te laat zijn daar bestellen we niet meer sushi 8 Berkel enschot
This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.
Cindy van Gestel
De warme gerechten waren lauw. De yakatori is taai. De bezorging was te laat de sushi was wel lekker
This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.
Rob
Ziet er super goed uit en zo smaakt het ook !
This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.
Astrid
Zoals altijd heel lekker! Super vers en zachte zalm. Een aanrader
Astrid
We hebben genoten van onze lunch met verse sushi. Heerlijke zalm, super zacht. We hadden zelf afgehaald en dat bevalt ons prima ;-)
Sandra
De pokébowl smaakte fantastisch! Wel jammer dat de soja saus er niet bij zat en de stokjes, terwijl ik nog expliciet vroeg of ze erbij zaten en het antwoord ja was.
bettina Seebregts
Het was weer super lekker
M
Het was heerlijk, jammer van het plastic in de pokebowl
Esther
Het was weer top zoals altijd!
Olaf
Louis Adriaansen
Super lekker. Alles vers en smaakvol.
Sharita Doorakkers
John de Brouwer
Ik had de grote boot en inderdaad is hij echt groot. Alles vers en lekker. Prijs kwaliteit top
William
Wederom mooi op tijd bezorgd en alweer heel lekker!
This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.
John Paul
Keurig verzorgd eten vers en goed op smaak!
C
Het was beetje rommeltje in de bezorgkosten door elkaar geschoven . Verder was het lekker.
marjo francis
Dit was een overheerlijke box vol van smaken Zeer tevreden over de kwaliteit en goede bezorging
van Roessel Henriëtte
Sushi was erg lekker en bezorging mooi op tijd. Wij hadden de Summer Vibes Box.
Cheriëtte Kranenburg
Het was weer top! We hebben genoten! Dank jullie wel 😃
Astrid Vlottes
Was weer super lekker. Heerlijk zachte zalm, smakelijk geflambeerd.
Neelke Maas
Super snelle service. En hele lekkere sushi
This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.
Miriam Hultermans
Vlottes
Echt heerlijk, deze sushi. Alles vers en smakelijk.
Anita van der Stappen
Goede kwaliteit
Foodlover
Erg lekkere sushi
Spijkers
Op afgesproken tijdstip klaar, in mooie ronde doos en erg lekker
Tanja
Verkeerde sushibowl geleverd. Er zat vis in mijn veggiebowl. Na bellen zouden ze een nieuwe maken. Die ik wel zelf moest komen halen, wat me dus nog meer tijd kostte (als ik tijd had gehad, had ik geen eten besteld, maar gewoon gekookt). Vervolgens stond er weer een verkeerde klaar, gelukkig zag ik dat zelf direct en niet pas weer toen het op mijn bord lag. Uiteindelijk wel een juist (en prima smakend) gerecht gehad, maar dat kostte veel moeite. Bovendien werden er niet eens excuses aangeboden voor de fout. Het was blijkbaar erg vanzelfsprekend dat ik zelf maar nog een keer langs moest komen. Ook leek het personeel niet te weten dat er geen vis in een veggie-product hoort te zitten...
Harm
Geen bezorging in opgegeven tijdsblok. Na een uur contact opgenomen en toen werd aangegeven dat het erg druk is en geen duidelijkheid kon worden gegeven overal bezorgmoment. Advies was om te komen ophalen. Bij ophalen excuus en voucher gekregen. Dat was wel nette compensatie.
This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.
Reaction from Sushi 8
Bedankt voor je feedback. Onze excuses dat we je bestelling niet binnen het afgesproken tijdsblok konden bezorgen. We begrijpen dat dit erg vervelend was. Fijn om te horen dat onze excuses en de voucher als een nette compensatie zijn ervaren. We waarderen je begrip en nemen je feedback mee om onze bezorgservice verder te verbeteren. Bedankt voor je geduld en hopelijk mogen we je de volgende keer weer een volledig positieve ervaring bieden. Met vriendelijke groet, Team Sushi Berkel-Enschot
Van Tilburg
Kwaliteit: sushi lauw en warme gerechten lauw. Bezorging: ruim een uur te laat, geen bericht of niets. Zelf twee keer gebeld. De kwaliteit van de sushi en de service gaat verder en verder naar beneden. Niet tevreden.
This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.
Reaction from Sushi 8
Bedankt voor je eerlijke feedback. Onze oprechte excuses dat je bestelling te laat is bezorgd en niet de kwaliteit had die je van ons mag verwachten. We begrijpen dat het erg teleurstellend is dat je zelf meerdere keren contact moest opnemen en geen update over de bezorging hebt ontvangen. Het spijt ons ook dat zowel de sushi als de warme gerechten niet op de juiste temperatuur waren. Dit is niet de kwaliteit en service waar wij voor staan. We nemen je opmerkingen zeer serieus en zullen deze intern bespreken om onze kwaliteit, communicatie en bezorgservice te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Sushi Berkel-Enschot
Sander van Mol
Vreselijk lang wachten, wel tot 3 uur gewacht voor het kwam. Zou na 40 minuutjes komen…
This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.
Reaction from Sushi 8
Bedankt voor je feedback. Onze oprechte excuses voor de extreem lange wachttijd. We begrijpen dat drie uur wachten, terwijl een bezorgtijd van ongeveer 40 minuten was aangegeven, absoluut niet acceptabel is. Dit is niet de service die wij onze klanten willen bieden. We nemen je feedback serieus en zullen ons uiterste best doen om onze bezorgservice te verbeteren. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We hopen je in de toekomst een veel betere ervaring te kunnen bieden. Met vriendelijke groet, Team Sushi Berkel-Enschot
Sandra verhoeven
Teleurstellend voor de 1e keer. Bijna een uur na de doorgegeven tijd werd het bezorgd. Ik had al gebeld wanneer ze dachten te komen, maar bezorging was onderweg. Kwartier later kwam het pas. De sushi was lauw en de gyjoza was koud. Met deze temperaturen is lauwe sushi (lees vis)niet echt wenselijk. Normaal geen klachten maar nu dus wel. Helaas.
This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.
Reaction from Sushi 8
Bedankt voor je eerlijke feedback. Onze oprechte excuses voor de vertraging en dat je bestelling niet in de gewenste staat is aangekomen. We begrijpen heel goed dat dit, zeker met de warme temperaturen, een teleurstellende ervaring is. We waarderen het dat je aangeeft normaal gesproken tevreden te zijn. Juist daarom vinden we het extra jammer dat we je deze keer hebben teleurgesteld. We nemen je opmerkingen serieus en zullen dit intern bespreken om onze bezorging en kwaliteitscontrole verder te verbeteren. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We hopen je in de toekomst weer de service te kunnen bieden die je van ons gewend bent. Met vriendelijke groet, Team Sushi Berkel-Enschot
Anouk
Top, de bestelling stond snel en compleet klaar en dat op een dag met code rood/hittegolf. De sushi smaakte heerlijk. Complimenten!
Reaction from Sushi 8
Bedankt voor je geweldige review! 😊 Wat fijn om te horen dat je bestelling snel en compleet klaarstond, zelfs tijdens de hittegolf. We doen ons uiterste best om ook op drukke en warme dagen onze kwaliteit en service hoog te houden. Bedankt voor je mooie complimenten en graag tot de volgende keer! 🍣☀️ Team Sushi Berkel-Enschot
Annette Schalken-Robben
Reaction from Sushi 8
Bedankt voor de 5 sterren! ⭐⭐⭐⭐⭐ Wat fijn dat je tevreden bent met je bestelling. Bedankt voor je vertrouwen en graag tot een volgende keer! Team Sushi Berkel-Enschot 🍣😊
Anita
Een box besteld via internet om 4:00 uur. Vervolgens kwamen wij 5:15 uur aan ophaal tijd ietsjes eerder waren wij maar er kwamen mensen die bestellen dezelfde box die waren later als ons bij de locatie en kregen eerder hun eten. Dit is toch wel een beetje vreemd
Reaction from Sushi 8
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons om te horen dat je deze ervaring hebt gehad. We begrijpen dat het frustrerend is wanneer het lijkt alsof klanten die later arriveren eerder geholpen worden. Soms kunnen bestellingen verschillen in bereidingstijd of via verschillende systemen binnenkomen, maar we begrijpen dat dit voor verwarring kan zorgen. We nemen je opmerking mee om onze afhaalservice verder te verbeteren. Bedankt dat je dit met ons hebt laten weten en hopelijk mogen we je in de toekomst een betere ervaring bieden. Met vriendelijke groet, Team Sushi Berkel-Enschot
William
Zoals gewoonlijk mooi op tijd en weer ontzettend lekker. Goede start voor de mooie overwinning van Oranje!
Reaction from Sushi 8
Bedankt voor je geweldige review! 😊 Wat fijn om te horen dat alles weer op tijd was en goed heeft gesmaakt. Daar doen we het voor! En natuurlijk zijn we blij dat we hebben mogen bijdragen aan een mooie avond én de overwinning van Oranje! 🧡⚽🍣 Graag tot de volgende keer! Team Sushi Berkel-Enschot
M
Veel te laat geleverd. Gebeld nadat einde levertijd voorbij was, kreeg mededeling we gaan nu vertrekken Max 15 min. Sorry is erg druk. Uiteindelijk nog 25 min moeten wachten.
Reaction from Sushi 8
Bedankt voor je feedback. Onze excuses voor de vertraging en voor het feit dat de aangegeven bezorgtijd uiteindelijk niet is gehaald. We begrijpen dat dit erg frustrerend is, zeker wanneer je na telefonisch contact nog langer moet wachten. Dit is niet de service die wij onze klanten willen bieden. We nemen je opmerkingen serieus en zullen dit intern bespreken om onze communicatie en bezorgservice te verbeteren. Bedankt dat je dit met ons hebt gedeeld. Met vriendelijke groet, Team Sushi Berkel-Enschot
Van de Ven
Meer dan een uur moeten wachten en uiteindelijk bestelling niet compleet. Was wel lekker.
Reaction from Sushi 8
Bedankt voor je feedback. Onze excuses voor de lange wachttijd en het feit dat je bestelling niet compleet was. Dat is natuurlijk niet zoals het hoort. Wel fijn om te horen dat het eten lekker smaakte. We nemen je opmerkingen mee en zullen extra aandacht besteden aan zowel de bezorging als de controle van de bestellingen. Bedankt dat je dit met ons hebt gedeeld. Met vriendelijke groet, Team Sushi Berkel-Enschot
Manon
Super luxe box, heerlijk gegeten!
Reaction from Sushi 8
Bedankt voor je mooie woorden! 😊 Geweldig om te horen dat de Super Luxe Box zo goed in de smaak viel. Daar worden wij blij van! Graag tot snel en bedankt voor je vertrouwen. 🍣✨
Nienke
Wij hebben 2 uur lang op onze sushi moeten wachten. Nog nooit meegemaakt. Duurde erg lang, terwijl hij zo snel mogelijk hadden aangeklikt. En het eerst volgende tijdvak was 17:45. Bij ons waren ze er om 18:45. Oftewel, een uur later dan wat wij als optie kunnen aangeven. Belachelijk! Maar weinig kunnen eten van onze sushi omdat ik helaas met mijn kinderen weg moest
Reaction from Sushi 8
Bedankt voor je feedback. Onze oprechte excuses voor de lange vertraging. We begrijpen heel goed hoe teleurstellend het is wanneer een bestelling veel later aankomt dan verwacht, zeker wanneer je rekening houdt met je planning en gezin. Dit is niet de service die wij willen bieden. We nemen je opmerking serieus en zullen dit intern bespreken om herhaling in de toekomst te voorkomen. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Met vriendelijke groet, Team Sushi Berkel-Enschot
Koppens
Twee verschillende soorten besteld ! Worden samen in een verpakking gedaan ! Vind ik niet fijn 12 producten in een doosje geplet
Reaction from Sushi 8
Bedankt voor je feedback. Jammer om te horen dat je niet tevreden was over de verpakking van je bestelling. We begrijpen dat het prettiger is wanneer verschillende producten netjes gescheiden verpakt zijn en voldoende ruimte hebben. We nemen je opmerking mee en zullen dit bespreken met ons team om de presentatie van onze bestellingen verder te verbeteren. Bedankt dat je dit met ons hebt gedeeld. Met vriendelijke groet, Team Sushi Berkel-Enschot
Resi
Zag er lekker uit, maar naderhand behoorlijk beroerd geworden. Had foto’s gemaakt voordat er gegeten werd en op de foto ziet de tonijn in de sushi er behoorlijk grauw uit. Denk dat daar de maag en darmproblemen van zijn gekomen
Esther
Het ziet er altijd fantastisch uit. Het was ook heerlijk. Altijd weer een feestje
This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.
Reaction from Sushi 8
Bedankt voor je geweldige review! 😊 Wat fijn om te horen dat het er altijd fantastisch uitziet én heerlijk smaakt. Het is mooi om te lezen dat een bestelling bij ons telkens weer een feestje voor je is. Bedankt voor je vertrouwen en graag tot de volgende keer! 🍣✨ Team Sushi Berkel-Enschot
Inge
Het eten kwam 20 minuten eerder dan besteld, maar dat is beter dan te laat.😉
Reaction from Sushi 8
Bedankt voor je leuke review! 😊 Deze keer waren we iets sneller dan gepland. Gelukkig viel dat beter in de smaak dan te laat bezorgen 😉.
Willem
Ruim een uur te laat…
Reaction from Sushi 8
Bedankt voor je feedback. Onze excuses voor de vertraging. We begrijpen dat meer dan een uur wachten erg vervelend is en dat dit niet aan de verwachtingen voldoet. We nemen je opmerking serieus en zullen ons best doen om onze bezorgservice verder te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Sushi Berkel-Enschot
Roland Ariens
Reaction from Sushi 8
Bedankt voor je review! 😊 Wat fijn om te horen dat alles naar wens was. Bedankt voor je bestelling en graag tot een volgende keer! Team Sushi Berkel-Enschot 🍣
Berkeloo
Top!
Reaction from Sushi 8
Bedankt voor je review! 😊 Wat fijn om te horen dat alles naar wens was. Bedankt voor je bestelling en graag tot een volgende keer! Team Sushi Berkel-Enschot 🍣
Vermeer
Om 16.30 uur besteld voor levering 18.15. Uiteindelijke levering 19.40!
Reaction from Sushi 8
Bedankt voor je feedback. Onze excuses voor de lange wachttijd. We begrijpen dat dit erg vervelend is, zeker wanneer je een bestelling op een specifiek tijdstip verwacht. Op het moment van je bestelling was het uitzonderlijk druk, waardoor er vertraging is ontstaan bij de bezorging. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden. Bedankt voor je geduld en voor het delen van je ervaring. We nemen je feedback mee om onze service verder te verbeteren en hopen je in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Team Sushi Berkel-Enschot
Q. Enneking
12 luxe sushi goed van smaak maar volgepropt in een te klein doosje. Alle ingrediënten vlees/vis gaan door elkaar. Zeer onsmakelijke presentatie. In heb een foto gemaakt maar kan deze helaas niet toevoegen
This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.
Reaction from Sushi 8
Bedankt voor je feedback. Fijn om te horen dat de sushi goed van smaak was. We vinden het jammer dat de presentatie niet aan je verwachtingen voldeed. Je opmerking over het te kleine doosje en het door elkaar raken van de ingrediënten nemen we serieus en zullen we bespreken met ons team. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit met ons te delen. We hopen je in de toekomst een betere ervaring te kunnen bieden. Met vriendelijke groet, Team Sushi Berkel-Enschot
Willemstein
Heel smakelijk en gevarieerd.
Reaction from Sushi 8
Bedankt voor je mooie review! 😊 Wat fijn om te horen dat je genoten hebt van de smaak en de variatie van onze gerechten. Daar doen we elke dag ons best voor! Bedankt voor je bestelling en graag tot ziens bij Sushi Berkel-Enschot. 🍣✨
Julia Embrechts
Reaction from Sushi 8
Bedankt voor de 5 sterren! 😊 Wat fijn om te horen dat u tevreden bent. Wij doen iedere dag ons best om verse sushi en goede service te bieden. Hopelijk tot snel weer! 🍣🙏
Esther cobussen
Super! Beste sushi ooit. En vooral de combinatie autumn schaal
Reaction from Sushi 8
Bedankt voor je geweldige review! 😊 Wat fijn om te horen dat je zo genoten hebt van onze sushi. De Autumn Schaal is inderdaad één van onze favorieten en we zijn blij dat deze ook bij jou zo goed in de smaak viel! Bedankt voor je vertrouwen en we hopen je snel weer te mogen verwelkomen bij Sushi Berkel-Enschot. 🍣✨ Tot snel! Team Sushi Berkel-Enschot
FC
Heerlijk gegeten.
Reaction from Sushi 8
Bedankt voor je mooie review! 😊 Wat fijn om te horen dat alles heerlijk heeft gesmaakt. Daar doen we het voor! Bedankt voor je bestelling en graag tot een volgende keer bij Sushi Berkel-Enschot. 🍣✨
Bas
Sushi was prima maar de wasabi was over de datum. Moet niet kunnen.
Reaction from Sushi 8
Bedankt voor uw feedback en excuses hiervoor. Dat de wasabi over de datum was, had absoluut niet mogen gebeuren. We nemen dit serieus en gaan onze voorraad en controle hier direct extra op nakijken om herhaling te voorkomen. Fijn om te horen dat de sushi verder wel goed smaakte, maar we begrijpen dat dit vertrouwen schaadt. Dank dat u het aan ons laat weten.
Simone
Reaction from Sushi 8
Bedankt voor de 5 sterren! 😊 Wat fijn om te horen dat u tevreden bent. Wij doen iedere dag ons best om verse sushi en goede service te bieden. Hopelijk tot snel weer! 🍣🙏
Ontevreden
16.55 bestellen, bezorgen 17.45-18.00 is niet 18.40!!!!!!!
This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.
Reaction from Sushi 8
Het spijt ons enorm dat uw bestelling zo veel later is bezorgd dan de aangegeven tijd. Wij begrijpen heel goed dat dit frustrerend is, zeker wanneer u rekent op levering tussen 17:45 en 18:00 en het uiteindelijk pas om 18:40 aankomt. Dat is niet de service die wij willen geven. Door drukte in de bezorging liep het helaas flink uit, maar we hadden dit beter moeten communiceren. Excuses voor het ongemak en bedankt dat u dit aangeeft. 🙏
Louis van der Aa
Super lekker en heel vers. Prima kwaliteit voor herhaling vatbaar
Reaction from Sushi 8
Bedankt voor de mooie woorden! 😊 Fijn om te horen dat alles super lekker en vers was. We doen elke dag ons best om goede kwaliteit en verse sushi te leveren, dus dit waarderen we enorm. Graag tot de volgende keer! 🍣🙏
Frank
Reaction from Sushi 8
Bedankt voor de 5 sterren! 😊 Wat fijn om te horen dat u tevreden bent. Wij doen iedere dag ons best om verse sushi en goede service te bieden. Hopelijk tot snel weer! 🍣🙏
M
Bestel hier altijd mijn sushi en ben er altijd content over. Echter heb ik dit keer ruim een uur na de beloofde bezorgtijd pas mijn bestelling kunnen ontvangen. Helaas moest ik toen weg naar werk en heb ik de bestelling in de koelkast kunnen zetten. Was daarna niet perse lekker meer….
Reaction from Sushi 8
Bedankt voor uw eerlijke feedback en excuses voor de lange vertraging van uw bestelling. We begrijpen heel goed dat dit erg vervelend was, zeker omdat u daarna direct naar uw werk moest. We willen wel graag toelichten dat de sushi vanuit onze keuken ruim op tijd vers is bereid. De vertraging is helaas ontstaan doordat de bezorging onderweg flinke vertraging opliep. Natuurlijk begrijpen we dat dit uiteindelijk invloed heeft gehad op uw ervaring en smaakbeleving. Omdat u normaal altijd tevreden bent en vaker bij ons bestelt, vinden we het extra jammer dat het deze keer anders is verlopen dan u van ons gewend bent. We nemen uw feedback serieus en blijven werken aan betere bezorgtijden en communicatie tijdens drukke momenten. Hopelijk mogen we u de volgende keer weer laten genieten van de kwaliteit die u van ons gewend bent 🍣🙏
Jans Hoevenaars
Ik heb meermaals geprobeerd contact met jullie op te nemen maar helaas wordt de telefoon niet opgenomen dus ben ik genoodzaakt het via deze beoordeling te doen. Gisteren rond kwart voor 5 een bestelling geplaatst voor bezorging tussen 18:15 en 18:30. Toen tegen 19:00 nog niks bezorgd was geprobeerd meermaals te bellen maar telefoon werd niet beantwoord. Toen online gaan zoeken of jullie misschien toch gewoon op maandag gesloten waren en daar zijn we gaan twijfelen omdat dit niet helemaal duidelijk aangegeven stond, jullie zouden wel open zijn maar niet voor bezorging was onze conclusie alleen raar dat dan wel onze bestelling geplaatst kon worden. We hadden tegen half 8 zo erge honger dat we maar pizza besteld hebben. Deze werd om 20:15 bezorgd en tegelijkertijd komt jullie medewerkster onze tuin in gelopen. Ik heb haar uitgelegd dat ik omdat wij geen enkel bericht van jullie hebben ontvangen maar pizza heb betseld en ik 2 uur te laat zonder enige communicatie niet vind kunnen. Nu een
Reaction from Sushi 8
Beste klant, Allereerst onze oprechte excuses voor hoe dit verlopen is. We begrijpen volledig hoe frustrerend dit voor u moet zijn geweest. U heeft ruim op tijd besteld, meerdere keren geprobeerd contact op te nemen zonder reactie, en vervolgens meer dan twee uur moeten wachten zonder enige communicatie vanuit ons. Dat is absoluut niet de service die wij willen bieden. Afgelopen maandag hadden wij helaas te maken met ernstige personeelsproblemen in zowel de keuken als de bezorging. Hierdoor liepen de bestellingen volledig vast. Dat verklaart de situatie, maar maakt uw ervaring natuurlijk niet goed. Daarnaast begrijpen we heel goed dat u uiteindelijk ander eten heeft besteld. Wanneer een bestelling zo lang vertraagd is zonder updates, is dat een logische keuze geweest. We vinden het erg jammer dat uw ervaring op deze manier is geëindigd en nemen uw feedback serieus mee om onze communicatie en planning te verbeteren, vooral op drukke dagen met beperkte bezetting. Nogmaals excuses voor het ongemak en bedankt dat u toch de moeite heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Imke
17u besteld, bezorgtijd was 17.45-18.00. Werd uiteindelijk om 19.15 bezorgd zonder excuus of iets. 2x geprobeerd te bellen waar het bleef maar geen gehoor. Jammer want de sushi is meestal wel lekker. Portie edamame boontjes is voortaan ook wel weinig.
Reaction from Sushi 8
Beste klant, Bedankt voor uw eerlijke feedback. Wat vervelend dat uw bestelling deze keer zo laat werd bezorgd en dat u ons telefonisch niet kon bereiken. Dat begrijpen wij volledig, zeker wanneer er geen duidelijke communicatie of excuses zijn gegeven. Onze excuses hiervoor. Die dag hadden wij helaas te maken met een tekort aan personeel en bezorgers, waardoor meerdere leveringen flinke vertraging opliepen. Dat mag natuurlijk geen invloed hebben op de ervaring die u van ons gewend bent. Fijn om te horen dat de sushi normaal wel goed bevalt. Ook uw opmerking over de portie edamame nemen we mee en zullen we bespreken met het team. Bedankt voor uw begrip en hopelijk mogen we u binnenkort weer een betere ervaring bezorgen.
Kelly Pouwels
Ik heb om 17:45u mijn sushi besteld en kreeg een e-mailtje dan het tussen 18:35-18:50 bezorgt zou worden. Om 19:45 nogsteeds niet ontvangen. 6x gebeld werd niet opgenomen. Eindelijk nam er iemand op. Om 20:15 werd de sushi bezorgd. Helaas zonder soja, stokjes, sauzen! Echt heel slecht allemaal! Dit was onze eerste keer bij sushi 8 en meteen de laatste keer !!
Reaction from Sushi 8
Beste klant, Wat ontzettend vervelend om te lezen dat uw eerste ervaring bij ons zo is verlopen. Onze oprechte excuses voor de lange wachttijd, het niet bereikbaar zijn via telefoon én het ontbreken van de soja, stokjes en sauzen bij uw bestelling. Wij begrijpen heel goed dat dit erg teleurstellend is, zeker wanneer u voor het eerst bij ons bestelt. Die avond hadden wij helaas te maken met een groot tekort aan personeel en te weinig bezorgers, waardoor de bezorgingen volledig vastliepen. Dat is absoluut geen excuus, maar wel de reden waarom alles zo vertraagd verliep. Ook het vergeten van de extra’s had nooit mogen gebeuren. We nemen uw feedback serieus en zullen dit intern bespreken zodat we hier beter op kunnen controleren, juist op drukke momenten. Nogmaals excuses voor deze slechte eerste indruk. We begrijpen uw teleurstelling volledig en vinden het jammer dat we u niet hebben kunnen laten zien hoe onze service normaal hoort te zijn.
M.Schoenmakers
Jammer van het ontbreken van de bezorging. Ik werd later gebeld toen de bezorging had moeten plaatsvinden. Dit gebeurde door een zeer slecht Nederlands sprekende persoon. Ook werd er zomaar opgehangen.
Reaction from Sushi 8
Beste klant, Wat vervelend om te horen dat uw bestelling niet correct is bezorgd en dat de communicatie daarna niet goed verliep. Dat is natuurlijk niet de service die wij willen geven. Onze excuses hiervoor. We begrijpen dat het extra frustrerend is wanneer de communicatie moeilijk verloopt en een gesprek abrupt wordt beëindigd. We nemen uw feedback serieus en zullen dit intern bespreken met het team zodat we onze service en communicatie kunnen verbeteren. Hopelijk mogen we u in de toekomst alsnog een betere ervaring bezorgen. Bedankt dat u de moeite heeft genomen om dit met ons te delen.
Chantal
Altijd lekker
Reaction from Sushi 8
Bedankt voor uw mooie reactie! 😊 Fijn om te horen dat het altijd lekker smaakt bij ons. Daar doen we het voor! 🍣✨ Hopelijk mogen we u snel weer verwelkomen voor een volgende bestelling.
René
Reaction from Sushi 8
Hartelijk dank voor uw waardering en de 5 sterren. Wij doen elke dag ons best om verse en kwalitatieve sushi te bereiden. Graag tot een volgende bestelling! 🍱
Bas van Gestel
deze keer was echt slecht, € 43 moeten afrekenen voor een sushi pakker, maar bij vele sushi’s was de rijst gewoon niet goed doorgekookt, harde korrels rijst erin. ze zijn vervolgens niet te bereiken, geen mail, gsm niet via whatsapp… jammer…
Reaction from Sushi 8
Beste, bedankt dat u de moeite neemt om dit te melden. Het spijt ons oprecht dat uw bestelling deze keer zo is tegengevallen, zeker voor een bedrag van €43. Harde rijstkorrels horen absoluut niet in onze sushi thuis en wij begrijpen goed hoe teleurstellend dat is. Daarnaast vinden wij het ook vervelend dat u ons niet kon bereiken via telefoon of WhatsApp. Dat mag niet gebeuren. We nemen uw klacht serieus en gaan dit intern bespreken zodat zowel de kwaliteit van de rijst als onze bereikbaarheid verbeterd worden. Onze excuses voor deze slechte ervaring. We hopen dat we u in de toekomst kunnen laten zien dat dit niet de standaard is die wij willen bieden.🙏
Tjade van Zundert
Bedankt voor de bezorging buiten jullie gebied!
Reaction from Sushi 8
Graag gedaan! 😊 Fijn om te horen dat het gewaardeerd wordt. Soms rijden we nét dat stukje extra, zodat iedereen toch van de sushi kan genieten 🍣🚗 Bedankt voor uw bestelling en hopelijk tot de volgende keer! 🙏
J van Rijsewijk
De yakitori spiezen waren veel te hard gebaken en erg droog zo ook de sushi met daarin kip dus voor mij was het deze keer ver beneden pijl en ik zal voorlopig ook niets meer bestellen. En ook op tijd bestellen blijft lastig !
Reaction from Sushi 8
Beste, bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit eerlijk met ons te delen. Het spijt ons oprecht dat de yakitori te hard gebakken en droog was, en dat ook de sushi met kip niet de kwaliteit had die u van ons mocht verwachten. Daarnaast begrijpen we heel goed hoe frustrerend het is wanneer het bestellen en de timing niet soepel verlopen. Dit is absoluut niet het niveau waar wij voor willen staan. We nemen uw feedback serieus en gaan dit opnieuw bespreken met de keuken zodat er beter gelet wordt op bereiding, timing en kwaliteit. Verse sushi hoort smaakvol en zorgvuldig gemaakt te zijn — niet droog of teleurstellend. Jammer om te horen dat u voorlopig niet meer wilt bestellen, maar we begrijpen uw reactie volledig. Toch hopen we dat we in de toekomst nog een kans krijgen om te laten zien hoe het wél hoort te zijn. Nogmaals bedankt voor uw eerlijke feedback 🙏
Enrico
Box Surf & Turf besteld via internet, snel af te halen en het smaakte erg goed! Al met al aan te raden.
Reaction from Sushi 8
Bedankt voor uw mooie review! 😊 Fijn om te horen dat de Box Surf & Turf goed in de smaak viel en dat uw bestelling snel klaarstond om af te halen. Wij doen elke dag ons best om kwaliteit en snelheid goed te combineren, dus het is leuk om dat terug te horen. Graag tot ziens bij Sushi Eight 🍣
Miriam
Reaction from Sushi 8
Bedankt voor de 5 sterren en uw feedback 🙏 Fijn om te horen dat de smaak goed was. We vinden het jammer dat de sushi uit elkaar viel, en nemen dit zeker mee om onze kwaliteit nog beter te maken. Hopelijk zien we u snel weer terug 🍣
Henny
De Sushi recht uit de zaak gegeten, maar viel gelijk allemaal uit elkaar. Jammer want de smaak is goed.
Reaction from Sushi 8
Bedankt voor uw eerlijke feedback. Fijn om te horen dat de smaak goed was, maar natuurlijk hoort de sushi ook stevig en netjes te blijven tijdens het eten. Daar gaan we extra op letten, zodat de kwaliteit beter aansluit bij wat u mag verwachten. Hopelijk mogen we u de volgende keer een perfectere ervaring geven 🍣🙏
John Hamers
Hadden besteld via internet om af te halen Aangekomen was t nog niet klaar op de afgesproken tijd Zou nog 20 min duren Maar werd keurig opgelost door dat ze het kwamen thuisbrengen En nog wat extra’s voor t ongemak Top service
Reaction from Sushi 8
Bedankt voor uw begrip en mooie review! 🙏 Fijn dat we het alsnog netjes voor u konden oplossen. Soms loopt het door drukte iets uit, maar we vinden het belangrijk om altijd met een goede oplossing te komen. Bedankt voor uw geduld en graag tot de volgende keer! 🍣🚗✨
An
Het aanbod is heel gevarieerd De sushi zijn echter aan de droge kant en ogen minder vers
This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.
Reaction from Sushi 8
Bedankt voor uw eerlijke feedback. 🙏 Fijn om te horen dat u ons gevarieerde aanbod waardeert. Jammer dat de sushi deze keer wat droog overkwamen en minder vers oogden dan verwacht. Dat is natuurlijk niet de ervaring die wij willen meegeven. We nemen uw opmerking serieus en zullen hier extra op letten in de bereiding en presentatie. Hopelijk mogen we u in de toekomst een betere ervaring bezorgen. 🍣✨
Van de Wouw
Reaction from Sushi 8
Bedankt voor uw beoordeling! 😊 Fijn dat u de moeite heeft genomen om ons 4 sterren te geven. We hopen u de volgende keer een nóg betere ervaring te mogen bezorgen. Graag tot snel! 🍣✨
Martin
Heerlijk gegeten, was goed verzorgd.
Reaction from Sushi 8
Bedankt voor uw mooie review! 😊 Fijn om te horen dat alles goed verzorgd was en dat u heerlijk heeft gegeten. Daar doen we het voor! Hopelijk tot snel weer bij ons 🍣✨
Anita
Zoals we het gewend zijn was het vandaag ook weer heerlijk.
Reaction from Sushi 8
Bedankt voor uw lieve woorden! 😊 Fijn om te horen dat het weer heerlijk was zoals u van ons gewend bent. Daar doen we het voor! 🍣✨ Tot de volgende keer bij Sushi Eight
Sjors
Heerlijk eten en goede porties, ik woon vlakbij en het is fijn om de optie tekenen het af te kunnen halen
Reaction from Sushi 8
Bedankt voor je mooie woorden! 😊 Fijn om te horen dat je zo genoten hebt van het eten en de porties. En helemaal top dat je dichtbij woont — dat maakt afhalen natuurlijk extra makkelijk en snel. Hopelijk zien we je snel weer terug! 🍣🚀
mirjam voermans
Jammer genoeg te laat. Wanneer de besproken tijd niet waar gemaakt kan worden, klopt het systeem niet.
Reaction from Sushi 8
Dank je wel voor je eerlijke feedback 🙏 Het spijt ons dat je bestelling te laat was. Je hebt helemaal gelijk: als de afgesproken tijd niet gehaald wordt, klopt het systeem inderdaad niet — en dat is iets wat wij serieus nemen. Op drukke momenten kan het soms misgaan in de planning, maar dat mag geen excuus zijn. We gaan hier extra op letten en ons systeem verbeteren zodat de tijden beter kloppen. Hopelijk mogen we het de volgende keer weer goedmaken 💪🍣
Hans
Lekker en op tijd.
Reaction from Sushi 8
Dankjewel voor je fijne feedback! 😊 Super om te horen dat alles lekker was en netjes op tijd geleverd is. Daar doen we het voor! Graag tot de volgende bestelling 🍣🔥
Anouk
Diverse goede sushi voor goede prijs
Reaction from Sushi 8
Bedankt voor je mooie woorden! We vinden het belangrijk dat iedereen kan genieten van goede sushi voor een eerlijke prijs 😊 Hopelijk zien we je snel weer!
Anne
Ik kreeg een upgrade van mijn sushi bestelling omdat ik jarig was. Dankjewel!
Reaction from Sushi 8
Wat leuk om te horen! Gefeliciteerd met je verjaardag 🎉 Fijn dat je van de upgrade hebt genoten. Graag gedaan en hopelijk tot snel!
Bri
Super vers, snel bezorgd en heel lekker
Reaction from Sushi 8
Wat leuk om te lezen, dank je wel! 🍣 We doen elke dag ons best om alles vers en snel bij je te krijgen. Tot snel weer!
Judith
Zoals altijd heerlijk gegeten!
Reaction from Sushi 8
Wat fijn om te horen, dankjewel! 😊 Geweldig dat het weer naar wens was en dat u ervan heeft genoten. Graag tot een volgende keer!
Sophie
Was goed alleen de rijst was hard
Reaction from Sushi 8
Bedankt voor uw feedback! Fijn om te horen dat het verder goed was, maar het spijt ons dat de rijst te hard was. Dat hoort natuurlijk niet zo te zijn. We nemen dit serieus en zullen extra letten op de bereiding en versheid van de rijst, zodat dit niet nog eens gebeurt. Hopelijk mogen we u de volgende keer weer volledig tevreden stellen!
Ferry
Wij bestellen regelmatig sushi bij jullie . Deze keer viel het tegen. De vis bij de red passion rook was maar zeer beperkt aangebracht
Reaction from Sushi 8
Beste klant, Bedankt dat u dit met ons deelt, en ook dat u zo vaak bij ons bestelt – dat waarderen wij enorm. Het spijt ons dat de Red Passion deze keer niet aan uw verwachtingen voldeed. Dat is zeker niet de ervaring die wij willen geven, zeker niet aan vaste klanten zoals u. We nemen uw feedback serieus en gaan dit intern controleren, zodat dit niet nog eens gebeurt. Kunt u ons eventueel laten weten wanneer u heeft besteld? Dan kunnen wij het gerichter nakijken. Bij uw volgende bestelling maken we het graag goed voor u. Met vriendelijke groet,
D.
Lekker en snel
Reaction from Sushi 8
Dank je wel! 😊 Lekker én snel, dat is precies waar we voor staan. Elke dag vers gemaakt, met aandacht voor elke bestelling. Hopelijk tot snel weer bij Sushi Eight! 🍣🔥
Claudy
Reaction from Sushi 8
Super bedankt voor je lieve woorden! 🙏 We doen altijd ons best om alles vers te maken en af en toe iets extra’s te geven 😉 Tot snel weer!
H
Reaction from Sushi 8
Super bedankt voor je lieve woorden! 🙏 We doen altijd ons best om alles vers te maken en af en toe iets extra’s te geven 😉 Tot snel weer!
Richard
Reaction from Sushi 8
Bedankt voor uw beoordeling! 🙏 We waarderen het enorm dat u bij ons heeft besteld. Mocht er iets zijn wat we kunnen verbeteren, laat het ons gerust weten – we luisteren graag. Hopelijk tot snel, en op naar de 5 sterren! 🍣✨
Clasine
Normaalgesproken vinden we de sushi altijd verrukkelijk, maar deze keer was ie koud en de rijst een beetje hard, alsof het uit de koelkast kwam. Dat is niet de kwaliteit die we gewend waren. Volgende keer beter!
Reaction from Sushi 8
Bedankt voor uw eerlijke feedback en dat u dit met ons deelt. Wat jammer om te horen dat de sushi deze keer niet aan de kwaliteit voldeed die u van ons gewend bent. Onze excuses hiervoor – dit is absoluut niet de standaard waar wij voor staan. We nemen dit serieus en gaan dit intern controleren zodat dit niet nog eens gebeurt. We hopen u de volgende keer weer te kunnen verrassen met de kwaliteit die u van ons kent. 🙏🍣
Tessel Konings
Sushi was lekker vers en nog extra bijgekregen!
Reaction from Sushi 8
Super bedankt voor je lieve woorden! 🙏 We doen altijd ons best om alles vers te maken en af en toe iets extra’s te geven 😉 Tot snel weer!
Natasja Van Casteren-Ueberbach
Het was fout gegaan, kan gebeuren en toen kregen we een extra schaal. Goede oplossing.
This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.
Reaction from Sushi 8
Bedankt voor uw begrip en uw mooie woorden! Soms gaat er helaas iets mis, maar we vinden het belangrijk om dit netjes op te lossen. Fijn dat u tevreden bent met onze reactie 🙏 Graag tot de volgende keer!
Stijn
Eten was een uur telaat en de kip was koud
Reaction from Sushi 8
Het spijt ons dat uw bestelling een uur te laat was en dat de kip koud is aangekomen. Dat is natuurlijk niet de kwaliteit die u van ons mag verwachten. Door de drukte hebben we helaas vertraging opgelopen, maar dat mag geen invloed hebben op de temperatuur van het eten. We nemen dit serieus en gaan dit intern verbeteren. Neem alstublieft contact met ons op, dan zorgen wij voor een passende oplossing of compensatie.
G
Erg lekker gegeten. We bestellen hier vaker en het is altijd genieten.
Reaction from Sushi 8
Bedankt voor jullie vertrouwen en fijne review! 🙏 Het betekent veel voor ons dat jullie steeds weer voor ons kiezen. We blijven ons best doen om elke bestelling weer top te maken. Tot snel weer en geniet van jullie volgende sushi moment! 🍣🔥
Kevin
Heel lekker! Bestelling was kwartiertje te laat maar gratis portie loempia’s als compensatie 😍
This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.
Reaction from Sushi 8
Bedankt voor je lieve review! 😊 Super fijn dat je hebt genoten van het eten! Soms kan het iets uitlopen door drukte, maar we zorgen altijd dat we het goedmaken. Veel plezier met de loempia’s en graag tot de volgende keer! 🍣🔥
Ps
Reaction from Sushi 8
Bedankt voor je 5 sterren! ⭐️ Dat waarderen we enorm. We blijven ons best doen om elke bestelling perfect te maken. Graag tot snel weer! 🍣✨
Astrid
Eten op zich goed, maar helaas een doosje met chickenwings die alle saus eruit lekte. Gelukkig een eigen tas mee (die meteen weg kon) maar daardoor niet op straat beland.
Reaction from Sushi 8
Bedankt voor uw feedback. Fijn om te horen dat het eten verder goed was. Onze excuses voor het doosje met chickenwings dat heeft gelekt, dat hoort natuurlijk niet te gebeuren. We nemen dit intern mee en zullen extra letten op het goed verpakken van sauzen en warme gerechten. Bedankt dat u dit aan ons doorgeeft.
Lidia Grootswagers
Lekker maar wel te prijzig. €47 en niet eens genoeg voor twee personen. Uiteindelijk zelf afgehaald omdat bezorgen te lang zou duren. Complimenten voor de aardige jongeman (Tieme) die keurig aan de telefoon en bij het ophalen was!
This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.
William
Het was wederom heerlijk. Iets te laat bezorgd, maar daar zijn we vooraf netjes over geïnformeerd
This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.
Marga
Stipt op tijd kwaliteit uitstekend
Reaction from Sushi 8
Bedankt voor je uitgebreide feedback. Onze oprechte excuses voor deze vervelende ervaring. Het is uiteraard niet de bedoeling dat een vegetarisch gerecht vis bevat. Daarnaast begrijpen we dat het erg frustrerend is dat je meerdere keren moeite hebt moeten doen voordat je uiteindelijk de juiste bestelling kreeg. We vinden het ook jammer om te horen dat je onze excuses en betrokkenheid hebt gemist. Dat is niet de service die wij onze gasten willen bieden. We nemen je feedback zeer serieus en zullen dit intern bespreken, zodat we onze werkwijze en communicatie kunnen verbeteren. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We hopen dat we je in de toekomst kunnen laten zien dat dit geen normale gang van zaken is. Met vriendelijke groet, Team Sushi Berkel-Enschot